Pelayanan Prima dan Humanis oleh Personil Polwan dan ASN di Polres Metro Bekasi Kota

Kota Bekasi- Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya, jajaran personil Polwan dan Aparatur Sipil Negara (ASN) Polres Metro Bekasi Kota terus memberikan pelayanan prima dan humanis kepada masyarakat. Pelayanan ini diberikan di berbagai unit pelayanan seperti Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), dan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), Jumat (25/4).

Setiap hari, masyarakat yang datang ke Polres Metro Bekasi Kota disambut dengan senyum, salam, dan sapa yang hangat dari para petugas. Sikap ramah, sigap, dan penuh empati ditunjukkan dalam setiap interaksi, menciptakan suasana yang nyaman dan kondusif bagi masyarakat yang memerlukan bantuan atau mengurus keperluan administrasi kepolisian.

Para Polwan dan ASN tidak hanya berfokus pada kecepatan dalam pelayanan, namun juga mengutamakan kualitas komunikasi yang membangun rasa percaya dan aman. Masyarakat diberikan informasi secara jelas dan terbuka mengenai prosedur, persyaratan, dan waktu penyelesaian, sehingga meminimalisir kebingungan dan ketidakpastian.

Komitmen pelayanan prima dan humanis ini merupakan wujud nyata implementasi dari nilai-nilai Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), yang terus digalakkan oleh Kapolri. Polres Metro Bekasi Kota bertekad menjadi garda terdepan dalam pelayanan publik yang berintegritas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

(Humas Polres Metro Bekasi Kota)